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《服务设计新鲜事》内容简介
2020年的疫情为中国社会带来很多变化,新鲜事层出不穷:从电商、网课到云办公,从服务触点到服务替代,从企业困境到破局思考......然而史上最长的休假之后,我们需要思索的是,后疫情时代,中国社会将迎来怎样的变革?三十个服务设计师,从身边的新鲜事说起,用服务设计视角,引导和开启后疫情时代的创新旅程!